১২ ঘন্টা ( সকাল ৯টা থেকে রাত ৯টা পর্যন্ত , শুক্রবার বন্ধ ) বিক্রয়োত্তর সেবা এবং গ্রাহক সেবা টিম কাজ করে এবং গ্রাহক সেবা প্রদান করে । মূলত গ্রাহক সঠিক অর্ডারের মাধ্যমে সঠিক পণ্যটি পেয়েছে কি না অথবা পণ্য / ডেলিভারি সম্পর্কে কোন অভিযোগ আছে কি না তা নিশ্চিত করা হয় এবং সে অনুযায়ী বাবস্থা গ্রহণ করা হয়।
অভিযোগ/ মন্তব্য পাওয়ার ১ ঘণ্টার মধ্যে একটি প্রথমিক জবাব প্রদান করা হয় এবং ২ কর্মদিবসের মধ্যে পূর্নাঙ্গ সমাধান করতে আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
সকাল ৯টা থেকে রাত ৯টা পর্যন্ত (শুক্রবার বন্ধ ) 01891835328 মোবাইল নাম্বারে বিক্রয়োত্তর সেবা এবং গ্রাহক সেবা দেওয়া হয় ।